
3 Jahre Vor-Ort-Service*
Sollte - wider Erwarten - ein Servicefall auftreten, sind wir zur Stelle. Sie melden uns Ihr Problem online oder per Hotline. Und wir analysieren - innerhalb von 3 Stunden -, um eine perfekte Lösung vorzubereiten. Kann die Fehlerquelle nicht telefonisch behoben werden, schicken wir umgehend einen unserer Servicemitarbeiter vorbei. Unser Servicenetz mit bis zu 700 Technikern arbeitet effektiv, schnell, unbürokratisch und vor allem: vor Ort. Durch schnelle Reaktion und Instandsetzung werden Ausfallzeiten minimiert und Produktivität gesichert. Alle Kosten für An- und Abfahrt, Arbeitszeiten und Ersatzteile sind selbstverständlich über die Garantie abgedeckt.
3 Jahre Next-Day-Service*
Im Servicefall reagieren wir sofort. OKI bietet Ihnen die Reparatur oder den Austausch eines Geräts am nächsten Arbeitstag (wenn die Störung bis 12.00 Uhr bei der OKI Hotline unter 0211-5262-555 gemeldet wird). Als Bestandteil des 3 Jahre Vor-Ort-Service ist auch diese Dienstleistung selbstverständlich inklusive. Durch die sofortige Reaktion und Instandsetzung Next Day werden Ausfallzeiten minimiert. Das erspart Zeit, Ärger und viel Geld.
3 Jahre Garantie-Service*
Sie müssen sich einfach direkt nach Kauf eines OKI Geräts innerhalb von 30 Tagen registrieren und schon kommen Sie in den Genuss unseres exklusiven Serviceangebotes.
* 3 Jahre Garantie nach erfolgter Online-Registrierung innerhalb 30 Tagen nach Kauf. Vor-Ort-Service Next-Day bei Störungsmeldung bis 12:00 Uhr. Fehlt eine solche Registrierung oder erfolgt sie später, fällt der Kunde auf die 2-jährige gesetzliche Gewährleistungsfrist zurück und hat lediglich Anspruch auf einen Bring-In Service. Der Anspruch auf einen Next Day Service entfällt.
Bitte beachten Sie folgende Ausnahmen: